United izmanto AI un tekstu, lai informētu klientus laikapstākļu aizkavēšanās laikā

United izmanto AI un tekstu, lai informētu klientus laikapstākļu aizkavēšanās laikā
United izmanto AI un tekstu, lai informētu klientus laikapstākļu aizkavēšanās laikā

United Airlines tagad nosūta klientiem saites uz vietējām, dzīvām radaru kartēm, izmantojot īsziņas laikapstākļu aizkavēšanās laikā, un tas ir daļa no saviem pastāvīgajiem centieniem sniegt ceļotājiem jaunāko informāciju par viņu ceļojumu, jo īpaši negaidītu traucējumu gadījumā. Pēdējos gados aviokompānija ir nodarbinājusi specializētas komandas, lai sastādītu un nosūtītu pasažieriem īsziņas, kas piedāvā tūlītēju informāciju par dažādiem lidojuma aspektiem, piemēram, vārtu izmaiņām, iekāpšanas grafikiem, kā arī sīkāku informāciju par lidmašīnu izmaiņām, apkalpes pārkārtošanos, un laika apstākļi. Šīs komandas tagad ir iekļāvušas ģeneratīvā mākslīgā intelekta (gen AI) rīkus, lai uzlabotu reāllaika atjauninājumu nodrošināšanu lielākam skaitam ceļotāju lidojumu kavēšanās laikā.

United Airlines ir ieviesusi revolucionāru funkciju — tiešās radaru kartes —, lai palīdzētu pasažieriem izprast bargo laikapstākļu ietekmi vienā reģionā uz lidojumiem citā. United Airlines ir arī vienīgais ASV pārvadātājs, kas saviem klientiem piedāvā šādus detalizētus atjauninājumus, izmantojot gen AI rīkus, lai nosūtītu šos ziņojumus. Šī jauno tehnoloģiju ieviešana sakrīt ar United sagaidāmo savu visu laiku noslogotāko ceturtās jūlija nedēļas nogali, un paredzams, ka no 28. jūnija līdz 8. jūlijam lidos vairāk nekā pieci miljoni pasažieru, kas ir par 7% vairāk nekā iepriekšējā gadā.


(eTN)| atkārtoti izlikt licenciizlikt saturu